Гарантии

ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА НАШЕЙ РАБОТЫ

Конечно же, самым главным показателем для вас, наших клиентов, нашей гарантией надежности, безусловно являются ОТЗЫВЫ наших довольных клиентов!
Предчувствуя Ваши вопросы, мы сразу ответим на наиболее часто задаваемые.
Защищенность?
Модный гардероб является абсолютно легальным и хорошо зарекомендовавшим себя сайтом для совместных покупок, посредником. Мы существуем чтобы дарить нашим клиентам радость от приятных, качественных и модных товаров, а репутация и имидж имеют для нас первостепенное значение. Сообщества в facebook и instagram, также, являются дополнительным фактором комфортного и безопасного сотрудничества с нами. 
Трек-номера?
В течение 1-7 рабочих дней с момента оплаты заказа мы выдаем покупателям трек-номера, при помощи которых Вы самостоятельно можете отслеживать путь Вашей посылки. 

Почему действует 50-100% предоплата?
Когда мы работали без предоплаты, были не редкими случаи, когда покупатели, заказывая товар игнорировали наши сообщения о доставке, выключали свои телефоны и не заходит в соц. сети и предпринимали тому подобные действия, или, если всё таки выходит на связь, договаривается с нами о доставке с наложенным платежом, но после, не приходили на почту забрать заказ. Пролежав на почте месяц, посылка возвращалась обратно. И все это за наш счет.

Мы ценим свое время и затрачиваемые средства, поэтому просим уважать нас тоже и делать предоплату для нашей гарантии того, что покупатель заберет заказ согласно условиям сотрудничества с совместными покупками.

В каких случаях происходит возврата  и обмен?

Возврата денег за отдельные единицы у поставщика нет, так как, закупки происходят оптовые (большими партиями), а мы выполняем лишь посреднические функции и коммерческой деятельностью не занимаемся, только посреднической. Поэтому обмен при заводском браке происходит на аналогичный товар без брака у поставщика, на его складе за счет покупателя и зависят по срокам от его удаленности.

Пересорт по размеру, подлежит обмену В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЗАКАЗ СДЕЛАН С ОПТОВОГО СКЛАДА В РОССИИ (Вы должны сообщить о желаемом обмене, как можно быстрее, пока товар на оптовом складе в наличии, иначе обмен произойдет на аналогичный, или пойдет предоплатой на следующий выкуп.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ПО БРАКУ:

  • В случае обнаружения брака выполняется обмен товара на аналогичный без брака, заявить надо в сразу же после получения товара. 
  • Заявка подается на наш е-мейл @gmail.com  не позднее двух дней с момента получения  заказа и обязательно сопровождается фотофиксацией изъянов.

ОБМЕН ПО ПЕРЕСОРТУ И ПО БРАКУ

ВОЗМОЖЕН НЕСКОЛЬКИМИ СПОСОБАМИ

  1. Привезти товар самостоятельно (адресу уточняйте у менеджера) в рабочие дни с 11 до 21, в субботу по предварительной договоренности, в воскресенье  - выходной. После совершения нами обмена на складе, забрать можно тем же образом.
  2. Отправить нам товар курьерской службой, или в пункт самовывоза. Рассчитать стоимость доставки и заказать курьера Вы можете на сайте выбранной курьерской службы. 
  • Срок возврата денежных средств зависит от выбранного способа возврата.